ବିଶ୍ୱର ପ୍ରମୁଖ ଟେକ୍ନୋଲୋଜି କମ୍ପାନୀ Microsoft ର ସେବାରେ ହଠାତ୍ ବଡ଼ ଧରଣର ବୈଷୟିକ ବିଭ୍ରାଟ ଦେଖାଦେଇଛି। କମ୍ପାନୀର ଲୋକପ୍ରିୟ ଇମେଲ୍ ସେବା Outlook ଏବଂ Microsoft 365 ଅଚଳ ହୋଇପଡ଼ିବାରୁ ଭାରତ ସମେତ ବିଶ୍ୱର ବିଭିନ୍ନ ଅଞ୍ଚଳର ୟୁଜର୍ସ ଅନେକ ସମସ୍ୟାର ସମ୍ମୁଖୀନ ହୋଇଛନ୍ତି। ଏହି ବିଭ୍ରାଟ ଯୋଗୁଁ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଇମେଲ୍ ବ୍ୟବହାରକାରୀଙ୍କଠାରୁ ଆରମ୍ଭ କରି ବିଭିନ୍ନ କମ୍ପାନୀ ଓ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟର କାମକାଜ ମଧ୍ୟ ପ୍ରଭାବିତ ହୋଇଥିବା ଜଣାପଡ଼ିଛି।
ଅନେକ ୟୁଜର୍ସ ନିଜ Outlook ଆକାଉଣ୍ଟରେ ଲଗ୍-ଇନ୍ କରିବା, ମେଲ୍ବକ୍ସ ଖୋଲିବା, ପୁରୁଣା ଇମେଲ୍ ପଢ଼ିବା ଏବଂ ନୂଆ ଇମେଲ୍ ପଠାଇବା କିମ୍ବା ଗ୍ରହଣ କରିବାରେ ଅସୁବିଧା ଭୋଗିଛନ୍ତି। ଫଳରେ ଅନେକ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଅଫିସ୍ କାମ, ବ୍ୟବସାୟିକ ଯୋଗାଯୋଗ ଓ ଅନଲାଇନ୍ କାର୍ଯ୍ୟକଳାପରେ ବାଧା ସୃଷ୍ଟି ହୋଇଛି।
ହଠାତ୍ କାହିଁକି ଅଚଳ ହେଲା Microsoft ସେବା?
ପ୍ରାଥମିକ ସୂଚନା ଅନୁସାରେ, ଏକ ବୈଷୟିକ ତ୍ରୁଟି ଯୋଗୁଁ Microsoft ର ବିଭିନ୍ନ ସେବାରେ ସଂଯୋଗ ସମସ୍ୟା ଦେଖାଦେଇଛି। କମ୍ପାନୀ ଏହି ସମସ୍ୟାର ଯାଞ୍ଚ କରିବା ସହ ସେବାଗୁଡ଼ିକୁ ପୁନଃ ସ୍ୱାଭାବିକ କରିବା ପାଇଁ ବୈଷୟିକ ଟିମ୍କୁ ନିୟୋଜିତ କରିଥିବା ଜଣାପଡ଼ିଛି। Microsoft 365 ର ଅଧିକାରିକ X ହ୍ୟାଣ୍ଡେଲ୍ରେ ମଧ୍ୟ ସେବାରେ ଉପୁଜିଥିବା ସମସ୍ୟା ସମ୍ପର୍କରେ ସୂଚନା ଦିଆଯାଇଥିବା ଉଲ୍ଲେଖ ରହିଛି।
DownDetector ରେ ବଢ଼ିଲା ଅଭିଯୋଗ
ସେବା ବିଭ୍ରାଟକୁ ନେଇ DownDetector ରେ ମଧ୍ୟ ବହୁ ସଂଖ୍ୟାରେ ଅଭିଯୋଗ ରିପୋର୍ଟ ହୋଇଥିବା କୁହାଯାଇଛି। ରିପୋର୍ଟ ଅନୁସାରେ, ଆମେରିକାର Eastern Time ଅନୁଯାୟୀ ଦିନ ପ୍ରାୟ ୧ଟାରୁ Outlook ସେବାରେ ସମସ୍ୟା ଆରମ୍ଭ ହୋଇଥିଲା। ଅଭିଯୋଗ ସଂଖ୍ୟା ଦ୍ରୁତ ଗତିରେ ବଢ଼ି ୧ ଲକ୍ଷରୁ ଅଧିକ ହୋଇଥିବା ଦାବି କରାଯାଇଛି। ଏହା ସହ Microsoft 365 ବ୍ୟବହାରକାରୀମାନେ ମଧ୍ୟ ସମାନ ସମସ୍ୟା ଭୋଗିଥିବା ରିପୋର୍ଟ ହୋଇଛି।
କେବଳ ଆମେରିକା ନୁହେଁ, ବିଶ୍ୱବ୍ୟାପୀ ପ୍ରଭାବ
ପ୍ରଥମେ ଏହି ସମସ୍ୟା ଆମେରିକାର କିଛି ଅଞ୍ଚଳରେ ସୀମିତ ଥିବା ଆଶଙ୍କା କରାଯାଇଥିଲା। କିନ୍ତୁ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସୂଚନା ଅନୁସାରେ, ଏହାର ପ୍ରଭାବ ଅନ୍ୟ ଅଞ୍ଚଳର ୟୁଜର୍ସଙ୍କ ଉପରେ ମଧ୍ୟ ପଡ଼ିଥିବା ଜଣାପଡ଼ିଛି। ଇମେଲ୍ ଉପରେ ନିର୍ଭର କରୁଥିବା ଅନେକ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ ଓ ବ୍ୟବସାୟିକ ସଂସ୍ଥା ପାଇଁ ଏହି ବିଭ୍ରାଟ ଚିନ୍ତାର କାରଣ ପାଲଟିଛି।
ପୂର୍ବରୁ ମଧ୍ୟ ଦେଖାଦେଇଥିଲା ବଡ଼ ବୈଷୟିକ ବିଭ୍ରାଟ
Microsoft ସେବାରେ ଏଭଳି ସମସ୍ୟା ପ୍ରଥମ ଥର ପାଇଁ ଦେଖାଦେଇନାହିଁ। ୨୦୨୪ ମସିହାରେ CrowdStrike ର ଏକ ତ୍ରୁଟିପୂର୍ଣ୍ଣ ଅପଡେଟ୍ ଯୋଗୁଁ ବିଶ୍ୱର ଅନେକ Windows ସିଷ୍ଟମ୍ ପ୍ରଭାବିତ ହୋଇଥିଲା। ଅନେକ କମ୍ପ୍ୟୁଟରରେ Blue Screen of Death ସମସ୍ୟା ଦେଖାଦେବା ସହ ସିଷ୍ଟମ୍ ବନ୍ଦ ହୋଇଯାଇଥିଲା କିମ୍ବା ପୁନଃ ଚାଲୁ ହେଉଥିଲା। ଏହି ଘଟଣା ବିଶ୍ୱର ବିମାନ, ବ୍ୟାଙ୍କିଂ, ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟସେବା ସମେତ ବିଭିନ୍ନ କ୍ଷେତ୍ରକୁ ପ୍ରଭାବିତ କରିଥିଲା।
ବର୍ତ୍ତମାନର Outlook ଓ Microsoft 365 ବିଭ୍ରାଟ ମଧ୍ୟ ଡିଜିଟାଲ୍ ସେବା ଉପରେ ବିଶ୍ୱର ବଢ଼ୁଥିବା ନିର୍ଭରଶୀଳତାକୁ ପୁଣି ଥରେ ସାମ୍ନାକୁ ଆଣିଛି। ତେବେ ଏହି ସମସ୍ୟାର ପ୍ରକୃତ କାରଣ ଏବଂ ସେବା ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାବେ କେବେ ସ୍ୱାଭାବିକ ହେବ, ସେନେଇ Microsoft ର ଅଧିକାରିକ ଅପଡେଟ୍କୁ ଅପେକ୍ଷା କରାଯାଇଛି।
